Πώς βλέπει η εφορία τις συμβάσεις αντιπροσωπείας. Πώς χρησιμοποιούνται αξιοπρεπείς χερσαίες εταιρείες σε προγράμματα υπεράκτιων πρακτορείων; Πρόγραμμα πρακτορείου στη φορολογική βελτιστοποίηση
Η συμφωνία αντιπροσωπείας είναι μια συναινετική, αμοιβαία και ανταποδοτική πράξη, σύμφωνα με την οποία ο αντιπρόσωπος αναλαμβάνει να εκτελέσει ενέργειες υπέρ του εντολέα και ο εντολέας αναλαμβάνει να πληρώσει για αυτές τις ενέργειες.
Η φορολογική λογιστική τέτοιων συμφωνιών έχει τις δικές της διακριτικές ιδιότητες. Για φορολογικούς σκοπούς, δεν έχει σημασία αν ο αντιπρόσωπος ενεργεί για λογαριασμό του εντολέα ή για λογαριασμό του. Σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης, ο εντολέας αναλαμβάνει να αποζημιώσει τον πράκτορα για όλα τα έξοδα. Καταβάλλονται χωριστά και δεν έχουν σχέση με αυτό (άρθρο 1001 ΑΚ). Συμβαλλόμενο μέρος σε μια συμφωνία αντιπροσωπείας μπορεί να είναι είτε φυσικό είτε νομικό πρόσωπο.
Χαρακτηριστικά φορολογίας και τελών
Στον πράκτορα
Κατόπιν συμφωνίας, ο αντιπρόσωπος πρέπει να παρέχει τον εντολέα. Εάν οι όροι της σύμβασης δεν προσδιορίζουν τη διαδικασία αναφοράς, τότε ο πράκτορας το κάνει αυτό καθώς πληρούνται οι όροι της σύμβασης ή μετά την πλήρη εφαρμογή της.
Για την εφαρμογή του συστήματος, ο χονδρέμπορος πουλά ολόκληρο ή μέρος του προϊόντος μέσω απλοποιητών. Ταυτόχρονα, οι απλουστευτές έχουν περιορισμούς (άρθρο 346.13 του φορολογικού κώδικα):
- κατά ποσό εισοδήματος·
- σε υπολειμματική αξία·
- κατά αριθμό εργαζομένων.
Για να ξεπεραστούν αυτοί οι περιορισμοί, αρκεί η χρήση της μεθόδου του κατακερματισμού των επιχειρήσεων, δηλαδή η συνεργασία με αρκετές απλουστευμένες εταιρείες. Τέτοιες οντότητες εισπράττουν το μέγιστο μέρος του κέρδους από συναλλαγές, από το οποίο καταβάλλεται ενιαίος φόρος 15% (σε ορισμένες περιοχές μπορεί να είναι 5% σύμφωνα με την παράγραφο 2 του άρθρου 346.20 του Κώδικα Φορολογίας).
Ισχύει με φόρο 6%. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δύο επιλογές αντικειμένων ταυτόχρονα: για ορισμένους πράκτορες, επιλέξτε "Έσοδα" και για άλλους, επιλέξτε "Έσοδα μείον έξοδα". Αυτή η μέθοδος μπορεί να μην είναι επωφελής για τους αγοραστές που πληρώνουν ΦΠΑ. Αλλά ακόμα κι αν ο αριθμός των αγοραστών που δεν πληρώνουν ΦΠΑ είναι το 10% του συνολικού τζίρου των αγαθών, τα έξοδα κατά τον κατακερματισμό δημιουργούν έσοδα.
- Μπορείτε να προσελκύσετε εταιρείες χρησιμοποιώντας συστήματα εκπτώσεων, αναβαλλόμενες πληρωμές και ούτω καθεξής. Η προσέλκυση πελατών που δεν πληρώνουν ΦΠΑ είναι αρκετά δύσκολο έργο. Το πιο εύκολο μέρος για να τα βρείτε είναι στο περιβάλλον λιανικής πώλησης καταναλωτικών αγαθών. Τέτοιοι πελάτες μπορούν να προσεγγιστούν ακόμη και κατά τη σύναψη συναλλαγών με αγοραστές που πληρώνουν ΦΠΑ. Βοηθούν στην προσέλκυση αγοραστών και ταυτόχρονα γίνονται οι ίδιοι πράκτορες ή υποπράκτορες. Αυτοί οι πράκτορες και οι υποπράκτορες θα πρέπει να παρέχουν αμοιβή ή πρόσθετα οφέλη.
- Μια άλλη επιλογή για σημαντική μείωση του ΦΠΑ και του φόρου εισοδήματος είναι η μεταφορά τζίρου εκτός ισολογισμού με τη μετάβαση στο απλοποιημένο φορολογικό σύστημα. Αυτό εκφράζεται στο γεγονός ότι αντί να πουλάει, η εταιρεία γίνεται ενδιάμεσος μεταξύ εξωτερικών εργολάβων και.
- Το συμπέρασμα είναι ότι το εισόδημα που προέκυψε προηγουμένως από εμπορικές σημάνσεις τώρα έρχεται με τη μορφή προμηθειών αντιπροσωπείας. Ταυτόχρονα, λαμβάνεται πρόσθετο εισόδημα με τη μορφή πληρωμών del credere. Δεν χρειάζεται να υπολογίζετε και να πληρώνετε ΦΠΑ και φόρο εισοδήματος για τέτοια εισοδήματα.
- Ένα σύστημα αντιπροσωπείας χρησιμοποιείται επίσης με έναν εντολέα μη κάτοικο με δύο αντιπροσώπους: ο ένας, για λογαριασμό του, αγοράζει αγαθά, ο άλλος πουλάει. Δεν υπάρχει πρόβλεψη για πληρωμή φόρου εισοδήματος, καθώς ένας μη κάτοικος δεν έχει γραφείο αντιπροσωπείας στη Ρωσική Ομοσπονδία και επομένως δεν έχει περιουσία. Ωστόσο, ο ΦΠΑ πρέπει να παρακρατηθεί. Αλλά εάν εγγράψετε έναν μη κάτοικο για φορολογικούς σκοπούς στη Ρωσία, θα μπορείτε να του το μεταφέρετε.
- Η εισαγωγή διάφορων μηχανισμών κόστους συμβάλλει στη μείωση των κερδών. Για παράδειγμα, στις πωλήσεις μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ιδιώτες για να βοηθήσετε στη συγκέντρωση ή την επιστροφή κεφαλαίων, την αναζήτηση αντισυμβαλλομένων και τη χρήση υπηρεσιών είσπραξης.
- Τα έσοδα από τις χονδρικές πωλήσεις μπορούν να αντιπροσωπεύονται ως έσοδα από λιανικές πωλήσεις. Αυτό σας βοηθά να αποφύγετε την πληρωμή ΦΠΑ και φόρου κέρδους στον τζίρο των προϊόντων χονδρικής.
Η φορολογική βελτιστοποίηση για AD περιγράφεται σε αυτό το βίντεο:
Οι υπηρεσίες διαμεσολάβησης, ακόμη και με όλη τη διαφάνεια των σχέσεων μεταξύ των αντισυμβαλλομένων, γίνονται πάντα αντικείμενο μεροληψίας εκ μέρους των φορολογικών αρχών. Ο λόγος για την αυξημένη προσοχή είναι ότι αυτός ο τύπος σχέσης χρησιμοποιείται συχνά σε διάφορες μεθόδους φορολογικής βελτιστοποίησης. Τα πιο επικίνδυνα από αυτά είναι αυτά που περιλαμβάνουν τη χρήση «μονοήμερων».
Στο τυπικό σχήμα, ένας πλασματικός οργανισμός παίζει το ρόλο ενός πράκτορα. Κατά κανόνα, αυτό δεν γίνεται τόσο για να διογκωθούν τα έξοδα για σκοπούς φόρου κερδών και να αυξηθεί ο ΦΠΑ εισροών, αλλά για να εξαργυρωθούν τα κεφάλαια.
«Ορισμένοι σχεδιαστές κυκλωμάτων αποθηκεύουν αλόγιστα συστατικά έγγραφα, έντυπα, σφραγίδες και αναφορές αντισυμβαλλομένων στα γραφεία τους»
Η ΑΡΧΗ ΕΙΝΑΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗ, Ο ΠΡΑΚΤΟΡΑΣ ΕΙΝΑΙ ΜΠΛΑΣΤΙΚΟΣ
Κατά τον έλεγχο, οι φορολογικές αρχές, βλέποντας τις αμοιβές πρακτορείου ως μέρος των εξόδων, ελέγχουν αμέσως τον αντισυμβαλλόμενο για ενδείξεις «πτήσης-από-νύχτας». Σε περιπτώσεις που ο πράκτορας υπάρχει μόνο στα χαρτιά (για αρκετά μεγάλα ποσά μεταφορών) ακολουθούν σοβαρές φορολογικές κυρώσεις ή ποινικές ευθύνες.
Έτσι, σε ένα από τα προηγούμενα τεύχη "PNP"Διηγήθηκε πώς η αστυνομία της πρωτεύουσας εξέθεσε το Βιομηχανικό Ταμιευτήριο* για εξαργύρωση χρημάτων και μετά από αυτό, κατά μήκος της αλυσίδας, μπόρεσε να αποδείξει την ενοχή των διευθυντών των εταιρειών που χρησιμοποίησαν τα μετρητά για φοροδιαφυγή. Σε αρκετές ποινικές υποθέσεις, η κατηγορία ήταν ότι οι φορολογούμενοι μετέφεραν κεφάλαια υπό το πρόσχημα των τελών αντιπροσώπευσης σε εταιρείες πτήσης μέχρι τη νύχτα. Ως αποτέλεσμα, οι επικεφαλής των εταιρειών τιμωρήθηκαν με πρόστιμα και ποινές με αναστολή.
ΣΧΟΛΙΟ ΕΙΔΙΚΟΥ
Vadim YAGUDIN,εμπειρογνώμονας στον οργανωτικό και φορολογικό σχεδιασμό της Ardashev and Partners Law Firm LLC:
- Παρά το γεγονός ότι η δημοτικότητα των «μονοήμερων» προγραμμάτων έχει μειωθεί αισθητά, πολλοί δεν βιάζονται να αποχωριστούν ένα εύκολο εργαλείο φορολογικής βελτιστοποίησης. Συχνά, οι οργανισμοί που χρησιμοποιούν τέτοια σχήματα περιορίζονται στη σύνταξη επίσημων τυπικών συμφωνιών αντιπροσώπων και αναφορών πρακτόρων χρησιμοποιώντας γενική ασαφή γλώσσα.
Ορισμένοι μηχανικοί κυκλωμάτων αποθηκεύουν αλόγιστα συστατικά έγγραφα, έντυπα, σφραγίδες και αναφορές αντισυμβαλλομένων στα γραφεία τους, τηρούν αρχεία των δραστηριοτήτων τους και των δραστηριοτήτων των αντισυμβαλλομένων στους ίδιους υπολογιστές, στέλνουν αναφορές ταχυδρομικά από ένα ταχυδρομείο ή τις υποβάλλουν μέσω τηλεπικοινωνιακών καναλιών από ένα διευθύνσεις IP. Όπως δείχνει η πρακτική, εάν οι επιθεωρητές εντοπίσουν τα γεγονότα που περιγράφονται παραπάνω, τότε ο φορολογούμενος δεν έχει πρακτικά καμία πιθανότητα να αποδείξει την καλή του πίστη.
Ο κίνδυνος των συστημάτων με πράκτορες fly by-night επιβεβαιώνεται τόσο από την πρακτική της διαιτησίας όσο και από τους ελέγχους των φόρων για επίσημη χρήση**, οι οποίοι περιγράφουν τυπικές μεθόδους εξαργύρωσης και διόγκωσης των εκπτώσεων ΦΠΑ.
Υπό αυτή την έννοια, το ψήφισμα του Ομοσπονδιακού Διαιτητικού Δικαστηρίου της Περιφέρειας της Δυτικής Σιβηρίας με ημερομηνία 04/07/08 αριθ. εξαίρεση που επιβεβαιώνει τον κανόνα. Ωστόσο, καθιστά σαφές ποια στοιχεία μπορούν να συλλέξουν οι φορολογικές αρχές προκειμένου να θεωρήσουν τη σύμβαση αντιπροσωπείας ως εικονική.
Έτσι, μετά από επιτόπιο έλεγχο, οι φορολογικοί υπάλληλοι κατηγόρησαν την εταιρεία Kemerovo Center KAMAZ ότι χρησιμοποίησε μια αλυσίδα «οικονομικών διασυνδέσεων αντιπροσώπων για να αυξήσει τα έξοδά τους προκειμένου να μειώσει τη φορολογική τους υποχρέωση για ΦΠΑ με τη μορφή λήψης έκπτωσης για «εισροές "ΦΠΑ." Όπως προκύπτει από τη δικαστική απόφαση, οι υποψίες των επιθεωρητών προκλήθηκαν από την πληρωμή τελών αντιπροσωπείας ύψους 61 χιλιάδων ρούβλια. εταιρείες "SpetsKomplekt" και "StroySib", οι οποίες βοήθησαν τον φορολογούμενο να βρει αγοραστές για φορτηγά KamAZ.
Οι φορολογικοί υπάλληλοι διεξήγαγαν αντεπιθεωρήσεις σε οργανώσεις πελατών που φέρεται να βρέθηκαν μέσω πρακτόρων. Από τις απαντήσεις σε έρευνες και τις εξηγήσεις που έλαβε η αστυνομία κατόπιν αιτήματος της επιθεώρησης, οι εφορίες κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι οι πράκτορες δεν παρείχαν καμία υπηρεσία. Επιπλέον, οι επιθεωρητές διαπίστωσαν ότι οι πράκτορες δεν βρίσκονται στις εγγεγραμμένες διευθύνσεις τους, δεν έχουν περιουσία ή προσωπικό, δεν πληρώνουν φόρους, δεν υποβάλλουν αναφορές και οι πολίτες που αναφέρονται στα συστατικά έγγραφα ως διαχειριστές δεν είναι τέτοιοι. Σύμφωνα με τους επιθεωρητές, δεν υπήρχαν αποδεικτικά έγγραφα για υπηρεσίες πρακτορείου: αιτήσεις, συμφωνίες μεταξύ πρακτόρων και αγοραστών, έγγραφα που επιβεβαιώνουν το κόστος εύρεσης αγοραστών.
Τέλος, η εφορία παρουσίασε και τα αποτελέσματα χειρόγραφης εξέτασης, η οποία κατέληξε στο συμπέρασμα ότι συμβάσεις αντιπροσώπευσης (από την πλευρά των πρακτόρων) υπογράφτηκαν από άγνωστα πρόσωπα.
Ως αποτέλεσμα, οι εφορίες αποφάσισαν ότι σε όλες τις συναλλαγές για αγοραπωλησίες οχημάτων (υπήρχαν περίπου 300) με τη συμμετοχή πρακτόρων, οι υπηρεσίες διαμεσολαβητών ήταν εικονικές. Ως εκ τούτου, το συνολικό ποσό των πρόσθετων δεδουλευμένων στην εταιρεία ανήλθε σε περισσότερα από 12 εκατομμύρια ρούβλια. ΦΠΑ πλέον πρόστιμα και πρόστιμα ύψους 2,58 εκατομμυρίων RUB.
Ωστόσο, το δικαστήριο απέρριψε όλα τα επιχειρήματα των ελεγκτών. Πρώτον, το δικαστήριο αναφέρθηκε στο γεγονός ότι, αφού διενήργησε τυχαία επιθεώρηση συναλλαγών που αφορούσαν πράκτορες, η επιθεώρηση επέκτεινε παράνομα τα συμπεράσματά της σε όλες τις συναλλαγές.
Δεύτερον, σύμφωνα με το δικαστήριο, ο φορολογούμενος εξήγησε ξεκάθαρα γιατί δεν υπάρχουν επίσημα στοιχεία (συμβάσεις και «οικονομικές σχέσεις») μεταξύ πρακτόρων και αγοραστών οχημάτων KamAZ. Η εταιρεία, ειδικότερα, αναφέρθηκε στη διάταξη της, σύμφωνα με την οποία οι πληροφορίες για τις παρεχόμενες υπηρεσίες από πράκτορες καταγράφονται με οποιαδήποτε μορφή από τους υπαλλήλους του εντολέα κατά τη διάρκεια ενός ημερολογιακού μήνα.
Το δικαστήριο απέκλεισε τις εξηγήσεις των αγοραστών που έλαβε η αστυνομία ότι ελήφθησαν εκτός του πεδίου της επιτόπιας επιθεώρησης. Το δικαστήριο δεν έκανε δεκτό το πόρισμα του χειρόγραφου πραγματογνώμονα με το σκεπτικό ότι τα στοιχεία του πραγματογνώμονα δεν αναφέρονταν στην απόφαση που διέταξε την εξέταση.
Ως αποτέλεσμα (απίστευτα!) η εταιρεία κέρδισε την υπόθεση και υπερασπίστηκε την έκπτωση του ΦΠΑ.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα δικαστήρια αρνούνται την έκπτωση του ΦΠΑ και αναγνωρίζουν έξοδα βάσει συμφωνιών αντιπροσωπείας και για μικρότερες αμαρτίες. Ταυτόχρονα, οι επιθεωρητές δεν μπαίνουν στον κόπο να συγκεντρώσουν όλα τα στοιχεία που συγκεντρώθηκαν στην περιγραφόμενη υπόθεση. Για παράδειγμα, στην περίπτωση που περιγράφεται στην απόφαση του Ομοσπονδιακού Διαιτητικού Δικαστηρίου της Βορειοδυτικής Περιφέρειας της 02/07/08 Αρ. A56-30016/2006, ο φορολογούμενος δεν μπόρεσε να αποδείξει το γεγονός ότι του παρασχέθηκαν υπηρεσίες. Οι επιθεωρητές ανακάλυψαν ότι ο εντολέας μετέφερε μεγάλα ποσά στον πράκτορα για βοήθεια στην αναζήτηση και παροχή συμβουλών στην πώληση ακινήτων. Με τη σειρά του, ο πράκτορας ανέθεσε αυτήν την εργασία σε άλλο μεσάζοντα. Ωστόσο, η εταιρεία δεν παρείχε έγγραφα που να επιβεβαιώνουν τις υπηρεσίες των πρακτόρων.
ΕΠΙΣΗΜΗ ΘΕΣΗ
Alexey ALEKSEEV,
- Συστήματα όπου ο πράκτορας είναι εταιρεία κέλυφος χρησιμοποιούνται πολύ συχνά στην πράξη. Συνήθως δεν είναι ιδιαίτερα δύσκολο να αποδειχθούν, και σε ορισμένες περιπτώσεις οι εταιρείες συμφωνούν να αφαιρέσουν τα έξοδα ή τις εκπτώσεις ΦΠΑ χωρίς να προσφύγουν στο δικαστήριο. Μπορεί να προκύψουν δυσκολίες εάν υπάρχουν πολλοί τέτοιοι πράκτορες ή αν οι συναλλαγές ακολουθούν μια αλυσίδα από πράκτορα σε πράκτορα.
Έχοντας διεξαγάγει μια τυχαία επιθεώρηση των συναλλαγών που αφορούσαν πράκτορες, η επιθεώρηση επέκτεινε παράνομα τα ευρήματά της σε όλες τις συναλλαγές
Οι λόγοι αυτής της αλλαγής είναι προφανείς. Έχοντας έρθει να ελέγξει τον πράκτορα, δεν είναι γεγονός ότι οι φορολογικές αρχές θα επαλήθευαν την ύπαρξη του εντολέα. Αντίθετα, θα κοιτούσαν τους τελικούς αγοραστές για να εξακριβώσουν εάν είχαν πραγματοποιηθεί πράγματι συναλλαγές.
ΕΠΙΣΗΜΗ ΘΕΣΗ
Alexey ALEKSEEV,Σύμβουλος της Κρατικής Δημόσιας Υπηρεσίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, 3η τάξη:
- Η πιθανότητα, κατά τον έλεγχο ενός αντιπροσώπου, να ενδιαφερθεί η φορολογική αρχή για τον εντολέα, εξαρτάται άμεσα από τον σκοπό του ελέγχου και το ποσό των εκπτώσεων ΦΠΑ που τελικά πηγαίνουν στον εντολέα. Αν μιλάμε, για παράδειγμα, για θεματική επαλήθευση της πληρωμής φόρου εισοδήματος από έναν πράκτορα, τότε ο στόχος θα είναι κυρίως η καταγραφή των ποσών των αμοιβών και η πληρωμή φόρου σε αυτά. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απίθανο ο επιθεωρητής να προχωρήσει παραπέρα και να ενδιαφερθεί για τον κύριο υπόχρεο βάσει της συμφωνίας αντιπροσωπείας. Εάν ο έλεγχος είναι ολοκληρωμένος και αφορούν μεγάλα ποσά ΦΠΑ, τότε ο εντολέας θα γίνει σίγουρα αντικείμενο προσοχής.
Ένας επιχειρηματικός οργανισμός πραγματοποιεί ενέργειες που καθορίζονται από τους στόχους του, βασιζόμενος στην οικονομική ισχύ και τον έλεγχο των υλικών και χρηματοοικονομικών συναλλαγών. Η οργανωτική δομή της οικονομικής δραστηριότητας υπογραμμίζει τις σχέσεις εξουσίας που παρέχουν μεθόδους και μέσα για την επίτευξη καθορισμένων στόχων. Κάτω από σχέσεις εξουσίας Συνήθως αναφέρεται στη μεταβίβαση από ένα άτομο, συλλογικό ή ομαδικό δικαίωμα λήψης αποφάσεων, είτε ρητά είτε σιωπηρά, ως αποτέλεσμα απλής συμφωνίας ή σύμβασης, σε συγκεκριμένο πρόσωπο ή φορέα.
Παράδειγμα
Ο ιδιοκτήτης ενός μεριδίου ιδιοκτησίας (ή συγκεκριμένων υλικών περιουσιακών στοιχείων), συνεισφέροντας το μερίδιό του στο εγκεκριμένο κεφάλαιο, μεταβιβάζει την εξουσία του στα όργανα που είναι εξουσιοδοτημένα να διαχειρίζονται τη δημιουργηθείσα εταιρεία.
Οι εξουσίες κατανέμονται σε επίπεδα ιεραρχίας, π.χ. στο πλαίσιο αυστηρά καθορισμένων οικονομικών και κοινωνικών σχέσεων. Υπάρχουν σχέσεις εξουσίας και ιεραρχίας. Η ιεραρχία οδηγεί σε υποταγή των εξουσιών. Το ανώτατο επίπεδο έχει το δικαίωμα να ελέγχει ένα σύνολο διαδικασιών διαχείρισης, σκοπός των οποίων είναι η διασφάλιση του ρόλου του στη λήψη αποφάσεων και την εφαρμογή τους.
Οι κανόνες και οι μηχανισμοί των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων και οι αντιφάσεις μεταξύ της οικονομικής (δηλαδή, της κερδοσκοπικής) και της γραφειοκρατικής (προσανατολισμένης στην παραγγελία) διαχείρισης συμβάλλουν στην υπέρβαση των συγκρούσεων οικονομικών συμφερόντων.
Μοντέλο εντολοδόχου
Η διαφορά συμφερόντων και ο παράγοντας ευθύνης καθορίζουν τις οικονομικές σχέσεις από την αλληλεπίδραση των κύριων στοιχείων του μοντέλου πρόσληψης «εντολέας-πράκτορας». Σε γενικές γραμμές, καλύπτει τη σχέση ιδιοκτήτη - διαχειριστή, διαχειριστή - υφιστάμενο, πελάτη - εργολάβο, στην οποία ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ σχολειου διαδραματίζει τον πρώτο ρόλο στη λειτουργία ενός συγκεκριμένου συστήματος, αλλά αναθέτει τον λειτουργικό έλεγχο σε αυτό το σύστημα μέσο. Οποιαδήποτε οικονομική οντότητα μπορεί να αντιπροσωπεύεται από μια αλυσίδα σχέσεων εντολέα-πράκτορα. Ο αριθμός των συνδέσμων εξαρτάται από την οργανωτική του δομή.
Η εμφάνιση του προβλήματος των σχέσεων προέρχεται από τα συμφέροντα της αρχικής κατανομής των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας μεταξύ κατοχή, που πραγματοποιείται μέσω της απόκτησης μετοχών και της επακόλουθης είσπραξης μερισμάτων, και κατόπιν παραγγελίας, που εκδηλώνεται στην τρέχουσα λειτουργία του οργανισμού και στις αμοιβές των καλλιτεχνών.
Η περαιτέρω ανάπτυξη των σχέσεων βασίζεται στην ανταλλαγή πληροφοριών ιδιοκτήτη - διαχειριστή (tone manager) - manager (αφεντικό) - performer. Κάθε επίπεδο περιλαμβάνει πολλά στάδια παραγωγής ποιοτικά νέων πληροφοριών που συνοδεύουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων εντός του οργανισμού. Είναι σημαντικό μόνο όσοι εμπλέκονται άμεσα στη λήψη και την επεξεργασία του να διαθέτουν ποιοτικά νέες πληροφορίες. Προφανώς, το χαμηλότερο επίπεδο έχει περισσότερες πληροφορίες για τις ενέργειες που εκτελεί από το υψηλότερο επίπεδο. Όσοι είναι πιο κοντά στη διαδικασία παραγωγής έχουν περισσότερες πληροφορίες για την πραγματική κατάσταση των πραγμάτων. Η συμπεριφορά τους στη μετάδοση πληροφοριών καθορίζει την πληρότητα και την αξιοπιστία της αλυσίδας εντολών. Καθώς ο οργανισμός μεγαλώνει, εμφανίζεται η πολυπλοκότητα και η εξειδίκευση των πληροφοριών που κυκλοφορούν σε αυτόν, η οποία δεν συνοδεύεται από έναν επαρκώς αποτελεσματικό μηχανισμό τιμολόγησης για την παροχή πληροφοριών. Η αναδυόμενη ασυμμετρία πληροφοριών βαθαίνει τη σύγκρουση μεταξύ του εντολέα (μεγιστοποίηση του κέρδους) και του αντιπροσώπου (ήσυχη ύπαρξη, κύρος, επαγγελματική εξέλιξη) και δημιουργεί προβλήματα.
Το δίλημμα του διευθυντή συνίσταται στην επιλογή μεταξύ της ανάγκης για έλεγχο του πράκτορα και της απροθυμίας να επιβαρυνθεί το κόστος που σχετίζεται με την εφαρμογή του ελέγχου, που ενδιαφέρεται για την απόκτηση χρησιμότητας πληροφοριών.
Το δίλημμα του πράκτορα συνίσταται στην επιλογή μεταξύ της επιθυμίας να μεγιστοποιήσει κανείς τη χρησιμότητά του και της ανάγκης να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που αναλαμβάνει κατά την υπογραφή της σύμβασης εργασίας, δηλ. να είστε ικανοποιημένοι με ένα συγκεκριμένο σταθερό επίπεδο χρησιμότητας που προέρχεται από την κατοχή μοναδικών πληροφοριών.
Ο πράκτορας μπορεί να μην ενδιαφέρεται καθόλου για τη διανομή του και για τη μη παραμορφωμένη μετάδοσή του στον εντολέα. Έχει σημειωθεί ότι ένας ικανός εργαζόμενος μπορεί να ενδιαφέρεται να εργάζεται αργά, χωρίς όμως να προκαλεί στον εργοδότη αμφιβολία για την ακεραιότητά του. Αυτό δημιουργεί τις προϋποθέσεις για ευκαιριακή συμπεριφορά των πρακτόρων. Ως εκ τούτου, το πρόβλημα του εντολέα-πράκτορα θεωρείται ως ειδική περίπτωση κατάστασης ηθικού κινδύνου.
Παράδειγμα
Ο εντολέας είναι επενδυτής σε μέτρα περιβαλλοντικής προστασίας έναντι «φυσικών» κινδύνων και ο πράκτορας είναι επενδυτής στην πρόληψή τους, ο οποίος επωφελείται από την ασυμμετρία πληροφόρησης, ακόμη και από την παραπληροφόρηση για πιθανά φαινόμενα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν βλάβη.
Ο ανταγωνισμός στην αγορά διεγείρει τη διάδοση αξιόπιστων πληροφοριών. Στις συνήθεις σχέσεις εντολέα-εκπροσώπου, αντίθετα, η ασυμμετρία πληροφοριών και η προοπτική του οπορτουνισμού ενθαρρύνουν τη χειραγώγηση από τον μη ενημερωμένο εντολέα. Παρεμπιπτόντως, από αυτή την άποψη τα περισσότερα εγκλήματα στον οικονομικό τομέα πρέπει να ερμηνεύονται: ως μια ευκαιριακή επιθυμία των πρακτόρων να συμμετέχουν στην οικειοποίηση των αποτελεσμάτων των δραστηριοτήτων τους.
Παράδειγμα
Ο διαχειριστής έργου αναζητά το βέλτιστο επενδυτικό σχήμα κεφαλαίου, επιδιώκοντας το αναμενόμενο όφελος. Λόγω των χαρακτηριστικών συμπεριφοράς, ο υφιστάμενος παρέχει περιορισμένες πληροφορίες σχετικά με μια επιλογή επιλογών, γεγονός που οδηγεί στην απόφαση να εγκαταλείψει το έργο.
Η αύξηση του μεγέθους ενός οργανισμού συνεπάγεται αύξηση του κόστους του εντολέα για τον έλεγχο των ενεργειών ενός αυξημένου αριθμού πρακτόρων. Έχοντας λάβει μέσω της σύμβασης εργασίας εγγυήσεις σταθερής αμοιβής σε περίπτωση «φυσικών» απρόβλεπτων, θα υπάρξουν εκείνοι που επιδιώκουν να δημιουργήσουν «τεχνητά» απρόβλεπτα που θα επέτρεπαν, μέσω της χειραγώγησης του εντολέα, να αναδιανείμουν τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων τους. εύνοια.
Παράδειγμα
Ο πράκτορας παραπλανά τον εντολέα σχετικά με την πραγματική πολυπλοκότητα της εργασίας που του έχει ανατεθεί να εκτελέσει. Υπό πολλές συνθήκες, υπάρχει ο πειρασμός για τους εργαζόμενους να εργάζονται λιγότερο από πλήρως. Η κατάσταση είναι γνωστή ως «πρόβλημα ελεύθερου αναβάτη».
Με την αύξηση του όγκου της παραγωγής, ο αριθμός του προσωπικού και ο αριθμός των χωριστών εργασιών της παραγωγικής διαδικασίας αυξάνεται και η άμεση σύνδεση μεταξύ της εργασίας και του αποτελέσματός της, χαρακτηριστικό της παραγωγής μικρής κλίμακας, χάνεται.
Εάν το δικαίωμα ελέγχου των δραστηριοτήτων των πρακτόρων εκχωρείται σε λειτουργική βάση - στους επικεφαλής των λειτουργικών τμημάτων (τμήμα πωλήσεων, αρχιμηχανικός, επικεφαλής λογιστής), τότε γίνονται και οι δύο πράκτορες - σε σχέση με το κεντρικό γραφείο και τους εντολείς - σχέση με τους άμεσους εκτελεστές των καθηκόντων.
Σε ορισμένες διαδικασίες, επιτρέπεται η συμμετοχή πρακτόρων στα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων και τα καθήκοντα του ίδιου του εντολέα αρχίζουν να εκτελούνται εναλλάξ από πράκτορες. Ο εντολέας γίνεται «προσωρινά πρώτος μεταξύ ίσων». Ταυτόχρονα, οι σχέσεις εξουσίας και η ανάθεση ελέγχου των ενεργειών τους από τους πράκτορες δεν εξαφανίζονται, μόνο οι λειτουργίες ελέγχου και κατανομής των καθηκόντων εκτελούνται με τη σειρά από όλους τους συμμετέχοντες στον οργανισμό. Η εναλλαγή των πρακτόρων στη θέση του εντολέα επιλύει το πρόβλημα των κινήτρων για μετάδοση μόνο αξιόπιστων πληροφοριών· το πιο σημαντικό, δημιουργεί τις προϋποθέσεις για σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ των πρακτόρων και, με τη βοήθειά τους, για την επίτευξη συνεργασίας, μια «συνειρμική ατμόσφαιρα». Η μορφή ύπαρξης στην πράξη είναι η αυτοδιοίκηση.
Η θετική επίδραση της συνεργασίας οφείλεται στο ίδιο το γεγονός της ομαδικής εργασίας και της αμοιβαίας υποστήριξης των μελών της εταιρείας. Τα αποτελέσματα των επιδόσεων εξαρτώνται από το μέγεθος και την οργάνωση των επιχειρήσεων.
Σε μια εταιρεία ως συνασπισμός πρακτόρων, καθίσταται δυνατή η επίλυση του προβλήματος του εντολέα και του αντιπροσώπου με βάση τρεις στρατηγικές:
- "Χρυσός Κανόνας" που απαιτεί από τον εντολέα να επιβραβεύει τους πράκτορες σύμφωνα με τη συμβολή τους στο συνολικό αποτέλεσμα και από τον αντιπρόσωπο να εκτελεί ευσυνείδητα τα καθήκοντα που έχει ορίσει ο εντολέας·
- πρότυπο ίσης προσπάθειας ότι από την πλευρά του εντολέα πρέπει να εφαρμόζει μια σταθερή εξισωτική πληρωμή στους πράκτορες, και από την πλευρά του αντιπροσώπου είναι να λειτουργεί «όπως όλοι οι άλλοι», ούτε καλύτερα ούτε χειρότερα.
- ευκαιριακή συμπεριφορά, η οποία από την πλευρά του εντολέα μπορεί, για παράδειγμα, να εκφραστεί σε μια υποτιμημένη αμοιβή του αντιπροσώπου με το πρόσχημα των δυσμενών «φυσικών» συνθηκών, για παράδειγμα, των συνθηκών της αγοράς, όταν ο αντιπρόσωπος δεν έχει όλες τις πληροφορίες για την κατάσταση στην η αγορά.
Η εστίαση στη μεγιστοποίηση των κερδών σε συνθήκες τιμών για όλα τα προϊόντα που ορίζονται από τον ανταγωνισμό και η δομή κόστους που περιγράφεται από τη συνάρτηση παραγωγής καθορίζεται από τα συμφέροντα του εντολέα - του ιδιοκτήτη, του μετόχου. Το ύψος του κέρδους καθορίζεται εξ ολοκλήρου από τις ενέργειες των αντιπροσώπων και των μισθωμένων διευθυντών, γεγονός που καθορίζει τη σχέση «εντολέα-πράκτορα» μεταξύ των διευθυντών που είναι εντολείς σε σχέση με τους μισθωτούς.
Η φύση των συγκρούσεων μέσα σε έναν οργανισμό δεν μπορεί να περιοριστεί μόνο στην αντίθεση συμφερόντων του εντολέα και του αντιπροσώπου. Η δομή των δεσμών παραγωγής και πωλήσεων εξαρτάται από το έργο της ελαχιστοποίησης του κόστους συναλλαγής.
Η σχέση «εντολέας-πράκτορας» επικεντρώνεται στα προαπαιτούμενα (κίνητρα) των συμβάσεων (εκ των προτέρων), και η ελαχιστοποίηση του κόστους συναλλαγής επικεντρώνεται σε ήδη εφαρμοσμένες συμφωνίες (εκ των υστέρων), με αποτέλεσμα διάφορες δομές διαχείρισης και μεθόδους δράσης.
Οι λύσεις στα προβλήματα της οργάνωσης της εργασίας μιας μεγάλης επιχείρησης βρίσκονται στο επίκεντρο της σχέσης εντολέα-πράκτορα και εναλλακτικών μοντέλων εσωτερικής δομής.
Σήμερα, αναδύεται μια αγορά οργανωτικών μορφών, στην οποία ανταγωνίζονται επιχειρήσεις με διαφορετικές οργανωτικές δομές. Η ευημερία των καλύτερων και η εξαφάνιση των χειρότερων οργανωτικών μορφών καθορίζονται τελικά από την ικανότητά τους να εξασφαλίζουν εξοικονόμηση κόστους συναλλαγών. Ο ανταγωνισμός σε αυτή την αγορά μπορεί να είναι έμμεσος και να εκφράζεται στον αγώνα για την προσέλκυση και διατήρηση των πιο παραγωγικών μελών της ομάδας. Αλλά μπορεί επίσης να είναι άμεσο, όταν κάποιες επιχειρήσεις προσπαθούν να εξαγοράσουν (απορροφήσουν) άλλες.
Έτσι, κάθε οργανωτική μορφή έχει χαρακτηριστικά στην παραγωγή εμπορεύσιμων προϊόντων και ένα σύνολο δαπανών συναλλαγής, το οποίο, υπό προϋποθέσεις, μπορεί να το μετατρέψει στην πιο αποτελεσματική. Για την επίτευξη των κύριων στόχων αποδίδεται ουσιαστική σημασία στην ανάλυση του εσωτερικού και του εξωτερικού περιβάλλοντος.
Συγκριτικά, μπορούμε να διακρίνουμε αρκετούς θεμελιώδεις τύπους οργανωτικής δομής των εταιρειών)
